Envíos y devoluciones

En Black Roses PON, cada pedido se prepara cuidadosamente. A continuación, encontrará información sobre la entrega y las devoluciones.

Entrega

Con Colissimo

Plazos de fabricación y entrega

Cada creación de Black Roses PON se realiza a mano con cuidado y precisión.
Por lo tanto, se necesita un tiempo de fabricación antes del envío.

Plazos de fabricación

Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 5 a 10 días.

Este plazo puede variar en función de:

  • el volumen de pedidos
  • la complejidad del conjunto elegido

Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, los plazos de entrega varían según el destino:

  • Francia metropolitana: aproximadamente 2 a 5 días hábiles
  • Europa: aproximadamente 3 a 7 días hábiles
  • Internacional: aproximadamente 5 a 15 días hábiles

Estos plazos son indicativos y pueden variar según:

  • los servicios postales
  • los períodos de alta actividad
  • los controles aduaneros

Devoluciones y reclamaciones

De acuerdo con las Condiciones Generales de Venta:

Al ser las Press on nails productos de higiene y/o personalizados, no se aceptan devoluciones, excepto en los siguientes casos:

          producto defectuoso

          error de preparación atribuible a Black Roses PON

Procedimiento en caso de problema

Cualquier reclamación debe enviarse por correo electrónico en un plazo de 48 horas después de la recepción del pedido.

Por favor, adjunte:

          su número de pedido

          fotos claras del producto en cuestión

Después del análisis, se propondrá una solución adecuada (reemplazo o reembolso).

 Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con la entrega o un pedido, puede contactarnos en la siguiente dirección:

contact@blackrosespon.com

Última actualización: 03/04/2026